Bu gizlilik politikası, procode.me sitesini kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde ProCode’un hangi kişisel verileri topladığını, bunları neden kullandığını, kimlerle paylaştığını, ne kadar süre sakladığını ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar.
Yalnızca gerçekten ihtiyaç duyduğumuz verileri toplamaya özen gösteriyoruz. Kişisel verileri satmıyor ve reklam amacıyla kullanmıyoruz.
1. Verilerinizden kim sorumlu
Kişisel verilerinizin veri sorumlusu ProCode, Podgorica, Karadağ’dır.
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +382 63 430 043
- Adres: Podgorica, Karadağ
Gizlilikle ilgili tüm sorularınız ve haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazabilirsiniz.
2. Hangi verileri topluyoruz
- İletişim formu verileri: ad ve soyad, e-posta adresi, mesajın konusu ve metni, mesajın gönderildiği sayfa ve dil ile IP adresi.
- Yazışmalar: bize e-posta, telefon, WhatsApp, Viber veya Instagram üzerinden ilettiğiniz, şirketiniz ve projenizle ilgili bilgiler dahil tüm veriler.
- Teklif sayfaları: belirli bir müşteri için hazırlanan teklife eklediğimiz iletişim bilgileri ve proje açıklaması.
- Teknik veriler: sunucularımızın ve ağ sağlayıcımızın kaydettiği IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, ziyaret zamanı ve istenen adres.
Site üzerinden sağlık bilgileri gibi özel nitelikli kişisel verileri talep etmiyor ve toplamıyoruz.
3. İletişim formu ve yazışmalar
İletişim formundan gelen mesajlar, e-posta teslim hizmeti Resend aracılığıyla iş e-posta kutumuza iletilir; e-posta kutumuz Proton Mail’de barındırılır. Size doğrudan yanıt verebilmek için e-posta adresinizi yanıt adresi olarak ayarlarız.
IP adresinizi yalnızca formu kötüye kullanıma ve spama karşı korumak, örneğin kısa sürede gönderilebilecek mesaj sayısını sınırlamak için kullanırız.
Bize WhatsApp, Viber veya Instagram üzerinden ulaşırsanız bu yazışmalara ilgili platformların gizlilik politikaları da uygulanır.
4. Teklif sayfaları
Bazı müşteriler için teklifi benzersiz bir bağlantıya sahip ayrı bir sayfada hazırlarız (procode.me/ponuda/...). Bu sayfalar yayımlanmaz, sitenin geri kalanından bağlantı verilmez ve arama motorlarının dizine eklememesi için işaretlenir.
Bağlantıyı yalnızca teklifin hazırlandığı kişiyle paylaşırız. Lütfen bağlantıyı başkalarına iletmeyin.
5. Verileri nasıl kullanıyoruz
- Talebinize yanıt vermek ve görüşme ya da toplantı planlamak için.
- Teklif hazırlamak, sözleşme yapmak ve projeyi yürütmek için.
- Siteyi güvende tutmak, kötüye kullanımı önlemek ve teknik sorunları gidermek için.
- Muhasebe ve vergi gibi yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için.
Yalnızca otomatik işlemeye dayalı kararlar almıyor ve ziyaretçilerin profilini çıkarmıyoruz.
6. İşlemenin hukuki dayanakları
Kişisel verileri Karadağ Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na ve uygulanabildiği durumlarda AB Genel Veri Koruma Tüzüğü’ne (GDPR) uygun olarak işliyoruz. Dayandığımız hukuki sebepler şunlardır:
- Sözleşme öncesi adımlar ve sözleşmenin ifası: taleplere yanıt, teklifler ve projelerin yürütülmesi.
- Meşru menfaat: site güvenliği, spamın önlenmesi ve iş taleplerine yanıt verilmesi.
- Açık rıza: özellikle talep ettiğimiz durumlarda. Rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
- Yasal yükümlülük: faturaların ve kanunen gerekli diğer belgelerin saklanması.
7. Verileri kimlerle paylaşıyoruz
Verileri yalnızca talimatlarımız doğrultusunda işleyen güvenilir hizmet sağlayıcılarla paylaşırız:
- Barındırma sağlayıcısı: siteyi kendimiz barındırdığımız bulut sunucu.
- Cloudflare: içerik dağıtım ağı, güvenlik ve saldırılara karşı koruma.
- Resend: iletişim formu e-postalarının teslimi.
- Proton Mail: iş e-posta kutumuz.
Bu sağlayıcılardan bazıları verileri Karadağ ve Avrupa Birliği dışında işleyebilir. Bu durumlarda aktarım, standart sözleşme maddeleri gibi uygun güvencelerle yapılır.
Yazı tiplerini ve diğer site kaynaklarını kendimiz barındırıyoruz; blog da kendi sunucumuzdan sunuluyor. Bu nedenle siteyi ziyaret etmeniz verilerinizi üçüncü taraf yazı tipi veya içerik hizmetlerine göndermez.
Verileri satmıyor ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere aktarmıyoruz. Verileri yalnızca kanunun gerektirdiği durumlarda yetkili makamlarla paylaşabiliriz.
8. Çerezler ve yerel depolama
Site izleme veya reklam çerezleri yerleştirmez ve şu anda ziyaretçi analitiği araçları kullanmaz.
Tarayıcınızın yerel depolama alanını (localStorage) yalnızca açık veya koyu tema tercihinizi ve blogdaki liste görünümünü hatırlamak için kullanırız. Bu bilgiler cihazınızda kalır ve bize gönderilmez.
Cloudflare, siteyi saldırılara ve kötüye kullanıma karşı koruyan zorunlu güvenlik çerezleri yerleştirebilir.
İleride analitik kullanmaya başlarsak bu politikayı güncelleyecek ve gerektiğinde onayınızı isteyeceğiz.
9. Müşteri projelerindeki veriler
Bir müşteri için yapay zeka çözümü veya iş platformu geliştirdiğimizde, o müşterinin verilerini yalnızca onun talimatlarıyla, ayrı bir sözleşme ve gerektiğinde veri işleme sözleşmesi kapsamında işleriz.
Yapay zeka çözümlerimiz, AB’deki özel altyapımızda veya müşterinin kendi sunucularında çalışan, kendi geliştirdiğimiz ince ayarlı (fine-tuned) modellerle çalışır. Müşteri verilerini harici yapay zeka hizmetlerine göndermez ve başka müşteriler için model eğitiminde kullanmayız.
10. Verileri ne kadar süre saklıyoruz
- İletişim formu mesajları ve yazışmalar: bir sözleşme daha uzun süre gerektirmedikçe son iletişimden itibaren en fazla 2 yıl.
- Faturalar ve sözleşme belgeleri: muhasebe ve vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca.
- Teklif sayfaları: teklifin süresi dolana veya proje bitene kadar, ya da silinmesini isterseniz daha önce.
- Teknik kayıtlar: yalnızca güvenlik ve hata giderme için gereken kısa bir süre.
11. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:
- Erişim: hakkınızda hangi verileri işlediğimizi öğrenmek ve bir kopyasını almak.
- Düzeltme: yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini istemek.
- Silme: işleme için artık bir dayanak kalmadığında verilerin silinmesini istemek.
- Kısıtlama: işlemenin kısıtlanmasını istemek.
- Taşınabilirlik: verilerinizi yapılandırılmış, makinece okunabilir bir formatta almak.
- İtiraz: meşru menfaate dayanan işlemeye itiraz etmek.
- Rızanın geri alınması: önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeden istediğiniz zaman.
Talebinizi [email protected] adresine gönderin. 30 gün içinde yanıt veririz; verilerinizi korumak için kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.
Verilerinizin hukuka aykırı işlendiğini düşünüyorsanız Karadağ Kişisel Verilerin Korunması ve Bilgiye Serbest Erişim Ajansı’na şikâyette bulunabilirsiniz. AB’de yaşıyorsanız kendi ülkenizdeki denetim makamına da başvurabilirsiniz.
12. Veri güvenliği
Siteye giden tüm trafik HTTPS ile şifrelenir. Verilere yalnızca işi için ihtiyaç duyan ekip üyeleri, korumalı hesaplar ve gereken en az yetkiyle erişebilir.
Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir; ancak riski en aza indirmek için altyapımızı düzenli olarak güncelliyor ve kötüye kullanım girişimlerini izliyoruz.
13. Reşit olmayanlar
Hizmetlerimiz 18 yaşından küçükler için değil, şirketler ve kuruluşlar için tasarlanmıştır. Reşit olmayanlardan bilerek veri toplamayız; böyle veriler aldığımızı öğrenirsek bunları sileriz.
14. Politikadaki değişiklikler
Sitenin çalışma şeklini değiştirdiğimizde veya mevzuat gerektirdiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm, son güncelleme tarihiyle birlikte her zaman bu sayfada yayımlanır.
15. İletişim
Bu politika veya verilerinizle ilgili sorularınız için bize ulaşın:
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +382 63 430 043
- ProCode, Podgorica, Karadağ